Kundenzufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Alle Produkte werden einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen. Sind Sie nicht völlig zufrieden mit Ihrer Bestellung, können Sie es bei voller Rückerstattung (Versandgebühren ausgeschlossen) zurückgehen lassen. Ist die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, erstatten wir auch die Versandgebühren. Diese Garantie steht haben Sie innerhalb von 30 Tagen.

Ihre Bestellung ist nicht zur Rückgabe berechtigt, wenn das Produkt:

• von einem Anderen als FlexibleSolarzellen.com erworben wurde
• die 30 Tage Rückgaberecht ab Lieferung überschritten wurden.
• es nicht in seiner ursprünglichen Beschaffenheit ist, Teile fehlen, oder es beschädigt ist.

Bitte lassen Sie keine Teile zurückgehen, die den oben genannten Umständen nicht entsprechen, da wir keine Erstattungen für nicht qualifizierte Teile leisten und die Teile nicht zu Ihnen zurückschicken können.

Der Erstattungsbescheid wird Ihnen via email zugeschickt, sobald wir die zurückgesandten Teile erhalten und bearbeitet haben. Die Erstattung wird innerhalb von 7 bis 14 Werktagen in derselben Form ausgestellt, in der die Zahlung geleistet wurde.